Nie, wystarczy emailowe zgłoszenie chęci uczestnictwa w naszym programie. W odpowiedzi na takie zgłoszenie prześlemy drogą emailową instrukcję instalacji, umowę licencyjną, linki do pobrania programu itd.

Nie, wszystkie programy są udostepniane bez żadnych opłat. Dotyczy to zarówno programów dla Biura Rachunkowego jak i podmiotów z Biurem współpracujacych.

Standardowo okres bezpłatnych aktualizacji wynosi 4 miesiące od momentu rejestracji programu. Dodatkowo za każdą poprawnie zarejestrowaną dodatkowa kopie programu przez firmę współpracującą z Biurem Rachunkowym otrzymacie Państwo dodatkowy miesiąc aktualizacji. Przykładowo jeżeli 4 Państwa klientów zainstaluje i zarejestruje programy PROSPERmag otrzymacie dodatkowe 4 miesiące aktualizacji - w sumie bedzie to 8 miesięcy.

Po okresie aktualizacji program może być nadal użytkowany bez żadnych opłat. Istnieje natomiast możliwość wykupienia kolejnych aktualizacji w standardowej cenie 299 PLN za rok. Cena ta może zostać zmniejszona do 269 PLN za rok w wypadku zamówienia aktualizacji przed końcem aktualnego okresu aktualizacji.

Program po zainstalowaniu wymaga rejestracji. W trakcie rejestracji użytkownik podaje specjalny kod PIN. Kod ten otrzymacie Państwo od nas i będzie on jednoznacznie identyfikował, że program został przekazany właśnie przez Państwa. Nasz system atomatycznie zadba o to, żeby dodać dodatkowy okres aktualizacji do Państwa licencji. Automat prześle do Państwa odpowiedni email z instrukcją jak wczytać dodatkowy okres. Dodatkowo w każdym momencie możecie Państwo zwrócić się do naszego biura obsługi lub serwisu z pytaniem o aktualny stan aktualizacji.

Dowolną - program nie ogranicza liczby podmiotów.

Tak, nie ma tu żadnych ograniczeń. Czteromiesięczny okres bezpłatnych aktualizacji równiez zostanie zachowany.

W emailu prześlemy Państwu szczegółową instrukcję wraz z kodem PIN. Email będzie zawierał plik PDF, z instrukcją dla Państwa klienta. Instrukcja omawia wszystkie zagadnienia instalacji i rejestracji oraz podaje link, który pozwala na pobranie programu przez Internet.

Nie, ankieta nie zawiera żadnych pytań objętych tajemnicą handlową. Pytania dotyczą głównie naszego programu, jego odbioru, oczekiwań itd.

Nie, program nie wyświetla żadnych reklam.

Tak, program jest wyposażony w pomoc kontekstową (zawiera filmy, prezentację i tekst). Dodatkowo zgodnie z wymogami Ustawy dostarczymy dokumentację w formie elektronicznej (do wydrukowania) niezbędną do wykorzystywania programu przy prowadzeniu księgowości (opis plików danych, sposób wykorzystania i zabezpieczenia...).

Tak, w ramach naszych usług oferujemy naszym klientom kilka metod komunikacji i pomocy. Na naszych stronach można skorzystac z Forum, które pozwala na wymianę informacji z innymi użytkownikami. Do dyspozycji jest też specjalny system komputerowy, ktory pozwala zadawać pytania do naszego serwisu i automatyzować większość operacji związanych z serwisem. Użytkownicy mogą też korzystać z dedykowanego emaila do kontaktu z serwisem oraz komunikatora internetowego pozwalającego na bezpośredni kontakt z naszym specjalistą.

Nasze programy mają standardowe wymagania dotyczące sprzętu. Poniżej znajdują się parametry określające warunki jakie muszi spełniać komputer gwarantujący komfortową pracę:

• System operacyjny: Windows 98SE, 2003, XP, Vista.
• RAM: 1GB.
• Procesor: 1GHz lub szybszy.
• HDD: 30MB na instalację plus przestrzeń na dane bieżące.
• Drukarka: dowolna zainstalowana w systemie Windows (lokalna lub sieciowa).
• Sieć: dowolna z obsługą protokołu TCP/IP (dotyczy wyłącznie instalacji wielostanowiskowych w sieci).

Proszę skontaktować się z naszym biurem korzystając z dowolnego sposobu kontaktu dostępnego w zakładce (email, telefon) Kontakt.